Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân
Chính sách này giải thích cách Công ty TNHH Tư vấn Thương mại Dịch vụ Đại Hưng Phát ("Đại Hưng Phát", "chúng tôi") xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website tuvanthuedhp.com, gửi yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ qua các kênh trên website. Chính sách được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và văn bản hướng dẫn.
1. Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu
- Công ty TNHH Tư vấn Thương mại Dịch vụ Đại Hưng Phát, mã số thuế 0315049721.
- Trụ sở: 39/19N, đường Ấp Đông 1-2, xã Đông Thạnh, TP. Hồ Chí Minh. Văn phòng: 189/25 đường số 12, phường Bình Hưng Hòa, TP. Hồ Chí Minh.
- Đầu mối tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân: quantri@tuvanthuedhp.com · Hotline 0903 032 070.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Do bạn cung cấp qua form: họ tên, số điện thoại/Zalo, email (không bắt buộc), tên công ty/hộ kinh doanh, dịch vụ quan tâm, nội dung mô tả.
- Thông tin kỹ thuật: trang bạn gửi form, nguồn truy cập (tham số quảng cáo như utm), thời điểm gửi; địa chỉ IP được dùng tạm thời để chống gửi rác và không lưu kèm hồ sơ của bạn.
- Cookie đo lường: chỉ khi website bật Google Analytics và bạn bấm "Đồng ý" trên thông báo cookie.
- DHP Tax Check: câu trả lời được tính điểm trên trình duyệt và không được lưu. Chỉ khi bạn tick "Gửi kèm kết quả kiểm tra nhanh" lúc đăng ký rà soát, mức rủi ro và tên các nhóm cần lưu ý mới được gửi kèm thông tin liên hệ.
- Công cụ tính: số liệu bạn nhập vào các công cụ tính thuế, lương, BHXH được xử lý ngay trên trình duyệt của bạn, không gửi về máy chủ và không được lưu.
Chúng tôi không yêu cầu và đề nghị bạn không gửi qua form số định danh cá nhân (CCCD) và các dữ liệu cá nhân nhạy cảm (sức khỏe, tài khoản ngân hàng…). Các giấy tờ cần cho dịch vụ sẽ được tiếp nhận theo hợp đồng.
3. Mục đích xử lý
- Liên hệ, tư vấn và báo giá theo yêu cầu bạn gửi — cần bạn tick ô đồng ý trên form.
- Gửi bản tin cập nhật chính sách thuế qua Zalo/email — chỉ khi bạn tick riêng ô "Nhận bản tin". Bạn có thể từ chối mục đích này mà vẫn được tư vấn.
- Đo lường, cải thiện nội dung website — chỉ khi bạn đồng ý cookie.
Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.
4. Cơ sở xử lý
Sự đồng ý của bạn, được thể hiện bằng thao tác chủ động (tick ô đồng ý, bấm "Đồng ý"). Việc im lặng hoặc không phản hồi không được coi là đồng ý. Khi bạn ký hợp đồng dịch vụ, dữ liệu phục vụ thực hiện hợp đồng được xử lý theo hợp đồng và nghĩa vụ bảo mật của đại lý thuế, doanh nghiệp dịch vụ kế toán.
5. Nơi lưu trữ, bên nhận dữ liệu
- Yêu cầu tư vấn được chuyển vào hệ thống quản lý yêu cầu nội bộ của Đại Hưng Phát – Cát Tiên Hưng; chỉ nhân viên được phân công tiếp nhận mới truy cập được.
- Đơn vị cung cấp hạ tầng: Cloudflare (lưu trữ website, chống gửi rác) và nhà cung cấp máy chủ của hệ thống nội bộ. Một số máy chủ có thể đặt ngoài Việt Nam; Đại Hưng Phát lập và lưu hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và chỉ chuyển trong phạm vi cần thiết cho mục đích nêu tại mục 3.
- Google (Google Analytics) — chỉ khi bạn đồng ý cookie.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
6. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu yêu cầu tư vấn được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất nếu không phát sinh hợp đồng, sau đó được xóa. Dữ liệu dùng để gửi bản tin được lưu đến khi bạn rút lại đồng ý. Dữ liệu gắn với hợp đồng dịch vụ được lưu theo thời hạn lưu trữ hồ sơ mà pháp luật quy định.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền được biết, đồng ý hoặc không đồng ý, truy cập, yêu cầu chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối xử lý, rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, khiếu nại và yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện quyền, gửi email tới quantri@tuvanthuedhp.com hoặc nhắn Zalo 0903 032 070, ghi rõ họ tên và số điện thoại đã cung cấp. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 72 giờ làm việc và xử lý trong thời hạn theo Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Để ngừng nhận bản tin, bạn chỉ cần trả lời "Ngừng nhận" trên kênh đã nhận.
8. Rủi ro có thể xảy ra và biện pháp giảm thiểu
Dữ liệu liên hệ có thể bị lộ do sự cố an ninh mạng, lỗi của nhà cung cấp hạ tầng hoặc truy cập trái phép, dẫn đến việc bạn bị làm phiền bởi cuộc gọi, tin nhắn không mong muốn hoặc bị mạo danh. Để giảm thiểu, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần cho việc liên hệ, không thu số định danh hay dữ liệu nhạy cảm qua website, giới hạn người được truy cập và xóa dữ liệu khi hết thời hạn lưu trữ. Đại Hưng Phát không bao giờ đề nghị bạn chuyển tiền hay cung cấp mật khẩu qua tin nhắn; hãy gọi hotline để xác minh khi nghi ngờ.
9. Bảo vệ dữ liệu
Website dùng kết nối mã hóa HTTPS; form có cơ chế chống gửi tự động; hệ thống nội bộ phân quyền truy cập theo nhân viên phụ trách và ghi nhật ký. Khi phát hiện sự cố lộ, mất dữ liệu, chúng tôi thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và người bị ảnh hưởng theo quy định.
10. Cookie
Website chỉ dùng cookie kỹ thuật cần thiết. Cookie đo lường (Google Analytics) chỉ được tải sau khi bạn bấm "Đồng ý"; nếu bạn bấm "Từ chối", lựa chọn được ghi nhớ trên trình duyệt của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
11. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang. Thay đổi về mục đích xử lý sẽ được xin lại sự đồng ý của bạn.